7 יכולות הליבה של מגשר אפקטיבי

  1. המגשר כמזהה צרכים אנושיים
    מאפשר בסיס ליצירת ערך הדדי ע”י פתרונות יצירתיים שיחזיקו לאורך זמן בהתבסס על האינטרסים, הצרכים והערכים של המתגשרים.
  1. המגשר כמוביל ומאפשר
    המגשר כמייצר ערך ומוביל לפתרון לבין המגשר כמחזיק ומאפשר את המרחב הגישורי.
  1. המגשר כנווט מיומן בשיחות קשות
    שמירה על נוכחות מקצועית ורגישה במפגש עם אנשים בעלי אישיות וסגנונות תקשורת שונים.
  1. המגשר כמחזיק רגשות ומערכות יחסים
    הובלה של הממד האנושי והבין-אישי בתהליך: אמפתיה ויכולת להתמודדות עם רגשות "קשים"  תוך שמירה על ניטראליות.
  1. המגשר כמחזיק אופטימיות
    שמירה על גישה מאפשרת ובנייה מחודשת של אמון והידברות גם מול מצבי קיפאון כאשר נראה שאין מוצא.
  1. המגשר כבעל איכויות הקשבה וסקרנות
    היכולת לגלות סקרנות ואנושיות לסיפור ולאפשרויות באמצעות הקשבה פעילה למה שנאמר ולמה שלא נאמר.
  1. המגשר כמנהיג התהליך לבניית מרחב מאפשר
    הובלת התהליך כולו מתוך אחריות, בהירות, ויצירת תחושת ביטחון; המגשר כמי שמחזיק את המסגרת, אך נותן לצדדים מקום להוביל את התוכן.